綽

電話する時の言葉




聞(きく)/

聞|電話する時の言葉

どちら様?誰ですか?

  • 失礼ですが、どちら様でしょうか?
  • たいへん失礼ですが、どちら様でしょうか?
  • どなた様でしょうか?
  • どちら様でしょうか?
  • お名前を教え願えませんか?
  • 失礼ですが、お名前をお聞かせねがえませんでしょうか?
  • 恐れ入りますが、もう一度お名前を伺ってもよろしいでしょうか?
  • お名前とご連絡先をおっしゃっていただけますか?

電話をかける

  • ○○さまのお宅でいらしゃいますか?
  • ○○さんはご在宅でしょうか?
  • ○○さんのお宅ですか?
  • 今、お話してもよろしいでしょうか?
  • お忙しい中、恐れ入ります。今、お時間をいただいてもよろしいでしょうか?
  • 恐れ入ります。○○社でございますか?
  • お忙しいところ申し訳ありません。今、少しよろしいですか?
  • ○○社の△△と申します。いつもお世話になり、ありがとうございます。
  • そちらに私どもの□□がおじゃましておりませんでしょうか?

用件を聞く

  • ご用件をお伺いしてもよろしいですか?
  • たいへん失礼ですが、当社(店)にどのようなご用件でしょうか?
  • 今日はいかがされましたか?
  • どのようなご用件でしょうか?
  • どんなご用でしょうか?

間違電話?

  • 電話番号を、お間違えではありませんか?
  • こちらは○○でございます。番号をお間違えではないでしょうか?
  • 当社に○○という者はおりませんが、おかけ間違いではございませんか?

取り次ぐ

  • ○○様からお電話が入っておりますが・・・。
  • 恐れ入ります。○○は社内に2人おりますが、○○部の(男性の女性の)○○でよろしいでしょうか?

伝言

  • 私でよろしければ、○○に代わってお話を伺いますが・・・。
  • お差し支えなければ、○○へご伝言いたしましょうか?
  • よろしければ、わたくしがご用件を承りますが、いかがいたしましょうか?
  • はい、伝言は承りました。○○に申し伝えます。
  • わたくし、△が承りました。
  • 担当の○○から、用件をおうかがいしておくように、ことずかっております。

後でかける

  • 恐れ入りますが、後ほどお電話させていただいてよろしいですか?
  • ご迷惑でしょうが、折り返しお電話してもよろしいですか?
  • こちらから折り返しお電話いたしましょうか?
  • 恐れ入りますが、何時ごろお電話すればよろしいでしょうか?
  • 後ほどまたご連絡いたします。何時頃がよろしいでしょうか?

番号を聞く

  • お差支えなければ、携帯電話の番号を教えていただけませんか?
  • 恐れ入りますが、お電話番号を教えていただけますでしょうか?
  • 念のためご連絡先の電話番号を、お願いできますか?
  • ○○は、△様の電話番号を存じておりますでしょうか?

不在

  • ○○はただ今、席を外しております。戻りましたら、折り返しお電話いたしますが、いかがでしょうか?
  • ○○はただ今、外出しております。お急ぎでいたら携帯電話に連絡を取ることができますが・・・。
  • ○○はただ今、外出しております。戻りましたらお電話させましょうか?
  • あいにく○○は他の電話にでております。よろしければこちらから、お電話させていただきますが。

    ★関連リンク:電(でんわ)


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