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とっさの会話集




旬の話術

敬老の日 秋の挨拶 秋の話題 結婚 お祝いの言葉 結婚式の出席を断る言葉 結婚式に招待へのお礼 台風の話題 時候の挨拶 9月 

 
あいさつ

 自己紹介 新任挨拶 久しい おかげさま よろしく 会う 失礼します   今後とも 紹介 異動 訪問 退職 引越 転勤 贈答のお礼 お疲れ 天気

 
プラスの話術

歓迎 がんばります がんばろう  感謝 助ける 贈る 励ます 勧める 祝う 信じる 賛成 喜ぶ ほめる 楽しむ 安らぐ 長寿 新築 出産 お礼 思いやる 結婚式 恋愛 お大事に 想う 新しい 

 
マイナスの話術

断る 急ぐ 遅れる 反省 病状は 謝る 注意する 怒る 受け流す  病気 自信がない 否定 悲しむ 困る 迷う 惜しむ 災難 葬儀 お気の毒 不快な思い クレーム対応

 
行動の話術

聞く  接客 行う 承知 報告する 答える 伝言 電話 確認 考える 提案 努める 催促 願う 訪問 待つ 教える 商取引 愛の告白 プロポーズ お見舞い 誘う お店 飲酒 食事 相談 意見を聞く 方法を聞く 感想を聞く 驚く 理由を聞く 了解を得る 質問 照れる 言い換え シーン別


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